Hilfe
VISIdent ist mit einer Online-Hilfe ausgestattet, deren Texte mit einem Internet-Browser angezeigt und bei Bedarf gedruckt werden können.
Damit können Sie ein Wort in der gesamten Hilfe suchen und die zugehörigen Handbuchseiten anzeigen.
Die Hilfe-Themen umfassen neben den Bedienungsanleitungen auch Kapitel mit Einführungen, Hinweisen und Meldungen.
Die Einführungen geben einen Einblick in die Leistungen eines Teilprogramms. Sie enthalten technisches Basiswissen über den Aufbau und die Verknüpfung eines Teilprogramms mit anderen Programmen.
Spezielle Fragen zur Bedienung von VISIdent oder zur Abrechnung mit diesem System sind in den Hinweisen zu den einzelnen Teilprogrammen enthalten.
Informationen zu Programmänderungen (updates) stehen in VISIdent aktuell. Es enthält in Kurzfassung neue Informationen und Anleitungen zu den einzelnen Programmen und deren Änderungen, die BDV bei der Entwicklung von VISIdent durchführt und als Softwarewartung an die Praxen ausliefert.
Neben diesem Hilfe-System steht dem VISIdent-Anwender die telefonische Beratung (Hotline) zur Verfügung.
